LEGAL REFERENCE

Privasi Akun Anda Adalah Prioritas Utama

Setiap kali anda membuka akun dan melakukan transaksi di isacworld, data pribadi dan informasi keuangan anda dilindungi dengan enkripsi tingkat bank. Kami memproses deposit Touch 'n Go, GrabPay...

Enkripsi End-to-EndVerifikasi Transaksi Real-TimeKontrol Akses Penuh
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
isacworld Privasi Akun Anda Adalah Prioritas Utama

Bagaimana Kami Menangani Informasi Anda

isacworld mengumpulkan nama, alamat email, nomor telepon dan data verifikasi identitas untuk membuka akun anda di wilayah yang disokong. Kami tidak pernah menjual data pribadi anda kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran. Informasi pembayaran diproses melalui gateway pihak ketiga terpercaya—kami hanya menerima konfirmasi bahwa transaksi berhasil, bukan detail kartu atau dompet itu sendiri. Anda dapat meminta salinan lengkap data anda kapan saja,

atau meminta penghapusan akun dan semua catatan terkait dalam kerangka yang ditentukan oleh undang-undang tempatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TIM PRIVASI KAMI

Jalur Dukungan untuk Pertanyaan Privasi

Email Pusat Privasi Kirim permintaan akses data, penghapusan akun, atau pertanyaan privasi ke [email protected]. Kami merespons dalam...
Dukungan Langsung via Chat Gunakan fitur chat akun anda untuk berbicara dengan tim dukungan tentang pengaturan privasi akun...
Permohonan Formal & Dokumentasi Kami menyediakan formulir permintaan akses subjek data (SAR) di halaman akun anda. Lengkapi dan...
PRAKTIK KEAMANAN KAMI

Transparansi di Setiap Langkah Privasi

Penyimpanan Data Terenkripsi

Semua informasi akun anda—termasuk riwayat pemain, pilihan permainan, dan data kontak—disimpan di server yang dienkripsi dengan standar AES-256. Database terpisah memisahkan catatan pribadi dari catatan pembayaran untuk lapisan keamanan ekstra.

Cookie & Pelacakan Situs

Kami menggunakan cookie untuk mengingat preferensi login dan permainan anda, serta untuk mendeteksi aktivitas curang. Cookie tidak melacak anda di luar isacworld. Anda dapat menonaktifkan cookie di pengaturan browser tanpa merusak akun anda.

Retensi Data & Penghapusan

Data akun aktif disimpan selama akun terbuka. Setelah penutupan atau inaktivitas tiga tahun, catatan pribadi dihapus kecuali undang-undang tempatan mengharuskan penyimpanan lebih lama untuk audit atau pencegahan penipuan.

Petugas Perlindungan Data

isacworld menunjuk Petugas Perlindungan Data internal untuk mengawasi kepatuhan privasi. Hubungi [email protected] untuk melaporkan masalah privasi atau meminta clarifikasi tentang cara kami menangani data anda.

Audit Keamanan Rutin

Kami melakukan audit keamanan pihak ketiga dua kali per tahun untuk memastikan enkripsi, kontrol akses, dan pencegahan kebocoran tetap berfungsi. Hasil audit disimpan untuk kepatuhan dan perbaikan berkelanjutan.

Tanggapan Insiden & Pemberitahuan

Jika terjadi pelanggaran data, kami memberi tahu pengguna yang terpengaruh dalam waktu 72 jam sesuai dengan persyaratan hukum lokal dan menyediakan panduan untuk melindungi akun anda.

Jawaban untuk Pertanyaan Data & Akses Anda

Masuk ke akun anda, buka Pengaturan > Privasi, dan klik 'Minta Laporan Data Saya'. Formulir ini mengirimkan permintaan SAR resmi kepada tim kami. Anda akan menerima file terenkripsi dalam 30 hari yang berisi riwayat akun, transaksi, dan preferensi.

Tidak. Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi anda untuk pemasaran pihak ketiga. Kami hanya membagikan data dengan penyedia pembayaran untuk memproses transaksi anda dan dengan aparat penegak hukum jika diminta oleh perintah pengadilan yang sah.

Catatan permainan dan taruhan disimpan selama akun anda aktif. Setelah penutupan akun, kami menyimpan data untuk jangka waktu yang ditentukan oleh undang-undang tempatan untuk tujuan pencegahan penipuan dan audit, biasanya tiga hingga tujuh tahun.

Kirim email ke [email protected] dengan permintaan penghapusan akun. Kami akan menutup akun anda dalam lima hari kerja dan menghapus semua data pribadi kecuali yang diwajibkan untuk disimpan oleh undang-undang lokal untuk keperluan kepatuhan.

Tidak. Cookie isacworld hanya berfungsi di domain kami untuk mengingat preferensi login dan permainan anda. Kami tidak melacak aktivitas browsing anda di situs lain, dan kami menonaktifkan cookie pelacakan pihak ketiga untuk iklan.

Hubungi Petugas Perlindungan Data kami di [email protected]. Jika anda tidak puas dengan respons kami, anda memiliki hak untuk membuat keluhan kepada otoritas perlindungan data lokal anda di wilayah yang disokong.

Kami dapat memperbarui kebijakan ini untuk mencerminkan perubahan hukum atau praktik kami. Perubahan material akan diumumkan melalui email ke akun anda atau banner di halaman login. Penggunaan berkelanjutan isacworld setelah pembaruan berarti penerimaan anda.