LEGAL REFERENCE

Syarat dan Ketentuan isacworld

Kami percaya transparansi adalah asas kepercayaan. Syarat dan ketentuan kami dirancang untuk melindungi akaun anda dan memastikan pengalaman bermain yang adil di semua meja langsung, bilik slot dan...

Kejelasan Penuh SyaratPerlindungan Akaun AndaSokongan 24/7
isacworld Syarat dan Ketentuan isacworld

Perjanjian Penuh dan Skop Perkhidmatan

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Syarat

Jika anda mempunyai soalan tentang syarat dan ketentuan kami atau cara kami menguruskan akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu. Kami beroperasi setiap hari dengan masa...

Sembang Langsung Bercakap dengan ejen sokongan kami melalui sembang dalam talian di laman utama. Masa respons...
Mel Perkhidmatan Hantarkan pertanyaan terperinci kepada [email protected]. Kami akan menjawab dalam 24 jam dengan penjelasan lengkap...
Sokongan Akaun Lawati bahagian Akaun Saya anda untuk mengemukakan permintaan atau menghantar bukti untuk verifikasi. Kakitangan...
KEAMANAN DAN PRIVASI DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Keamanan akaun anda adalah prioritas utama kami. Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua transaksi, dan setiap deposit serta pengeluaran disahkan melalui sistem pengesahan dua langkah. Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan...

Enkripsi Bank-Level

Semua maklumat akaun dan transaksi dienkripsi dengan piawaian SSL 256-bit yang sama dengan institusi kewangan Malaysia.

Pengesahan Dua Langkah

Setiap pengeluaran dan perubahan kata laluan memerlukan kod OTP melalui Telegram atau e-mel untuk mencegah akses tanpa kebenaran.

Retensi Data Terbatas

Kami menyimpan rekod transaksi untuk 7 tahun seperti yang diperlukan oleh undang-undang tempatan, dan data akaun aktif dipadamkan dalam 30 hari selepas penutupan.

Tiada Kongsi Pihak Ketiga

Maklumat peribadi anda tidak dijual, disewakan atau dikongsi dengan penyedia pemasaran atau pengiklan tanpa kebenaran bertulis anda.

Akses Rekod Anda

Anda boleh meminta salinan lengkap data akaun anda atau sejarah transaksi dalam format CSV melalui Akaun Saya atau mel sokongan.

Permintaan Peninggalan

Hubungi sokongan untuk menutup akaun anda dengan selamat. Kami akan mengkonfirmasi peninggalan dan memusnahkan data mengikut jadual yang anda tentukan.

Pertanyaan Umum Tentang Syarat dan Ketentuan

Ya. Anda boleh menutup akaun anda melalui Akaun Saya → Tetapan → Tutup Akaun. Sebarang baki dalam akaun akan dipindahkan ke kaedah pembayaran asal anda dalam 5 hari perniagaan. Pembatalan adalah muktamad selepas 30 hari.

Pilih 'Lupa Kata Laluan' di halaman log masuk. Kami akan menghantar pautan tetapan semula ke alamat e-mel akaun anda yang sah. Pautan itu tamat tempoh dalam 24 jam. Jika anda tidak dapat mengaksesnya, hubungi sokongan langsung kami untuk pengesahan identiti.

Pengeluaran disahkan dalam 2-4 jam selepas permintaan anda. Apabila disahkan, dana akan sampai ke akaun eWallet atau bank anda dalam 1-2 hari perniagaan bergantung pada kaedah pembayaran anda.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel sebelum membuat perubahan material kepada syarat ini. Perubahan kecil pada kebijakan keamanan atau pembayaran akan dikemas kini di halaman ini dengan tarikh perubahan yang jelas.

Anda bertanggungjawab untuk menjaga kata laluan anda rahsia dan tidak berkongsinya dengan orang lain. Jangan gunakan kata laluan yang mudah diteka atau yang sama dengan akaun lain anda. Laporkan akses mencurigakan kepada kami dengan segera.

Anda boleh meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data anda. Hantarkan permintaan melalui sokongan dengan identiti yang sah. Kami akan memproses dalam 14 hari dan memberikan rekod lengkap atau pengesahan pemadaman kepada anda.

isacworld tidak bertanggungjawab atas kehilangan pendapatan tidak langsung, kerosakan data atau gangguan perkhidmatan yang melebihi jumlah yang anda depositkan pada bulan sebelumnya. Semua tuntutan mesti dibuat dalam 30 hari selepas kejadian.